Conçue spécifiquement pour les gérants détablissements et les responsables de la relation client, Critizr Pro est une application gratuite qui vous permet de récupérer les retours de vos clients (compliment, problème, suggestion) alors même quils sont dans votre établissement.
Découvrez ce qui compte vraiment pour eux et répondez-leur directement en quelques secondes pour gagner leur fidélité.
Grâce à Critizr Pro, leur relation clients devient un centre de profit:
UGC, TOTAL, CARREFOUR, LECLERC ... et plus de 30 000 établissements référencés.
Mehdi ABDELKADER, directeur du Carrefour MARKET de Lille, témoigne:
« Si certains clients se plaignent de l’absence d’un produit en rayon, je suis le premier au courant. Je le vois sur mon smartphone et je peux directement faire le nécessaire pour les satisfaire. C’est simple et très utile. »