Critizr Pro sadresse à tous les professionnels souhaitant améliorer la satisfaction de leurs clients (gérants détablissements, responsables de la relation client, responsables de la connaissance client, responsables de réseau, responsables marketing, etc.).
Entièrement gratuite, lapplication Critizr Pro vous permettra :
- danalyser la satisfaction de vos clients en temps réel
- de répondre aux remarques de vos clients à chaud
- de récupérer des clients insatisfaits
Lapplication Critizr Pro est utiliser par les plus grandes enseignes : UGC, TOTAL, CARREFOUR, DARTY, etc.
Mehdi ABDELKADER, directeur du Carrefour MARKET de Lille, témoigne:
« Si certains clients se plaignent de l’absence d’un produit en rayon, je suis le premier au courant. Je le vois sur mon smartphone et je peux directement faire le nécessaire pour les satisfaire. C’est simple et très utile. »